Gizlilik politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 6 Nisan 2026
Nexora, sizlere daha güvenli, kişiselleştirilmiş ve verimli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Hizmetlerimiz, Shopify altyapısı üzerinden sunulmaktadır. İşbu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
Bu Gizlilik Politikası, Hizmet Şartları ile birlikte değerlendirilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hükümler bakımından işbu Gizlilik Politikası esas alınır.
Lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, kişisel verilerinizin burada açıklanan şekilde işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz.
1. TOPLANAN VE İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Hizmetlerimizi kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir veya işleyebiliriz:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi
- Ödeme ve işlem bilgileri: ödeme yöntemi, ödeme onayı, sipariş detayları, satın alma geçmişi, iade ve iptal bilgileri
- Hesap bilgileri: kullanıcı adı, parola, hesap tercihleri ve ayarlar
- Müşteri hizmetleri verileri: destek talepleri, bizimle yaptığınız yazışmalar ve paylaştığınız bilgiler
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, ağ bağlantı bilgileri, benzersiz tanımlayıcılar
- Kullanım verileri: sitede gezinme hareketleri, ziyaret süresi, görüntülenen sayfalar, sepete eklenen ürünler ve benzeri kullanım verileri
2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:
- Doğrudan sizden: sipariş oluşturduğunuzda, hesap açtığınızda, form doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde
- Otomatik yollarla: çerezler, benzeri teknolojiler ve site kullanım kayıtları aracılığıyla
- Hizmet sağlayıcılar aracılığıyla: ödeme altyapıları, kargo firmaları, teknik altyapı sağlayıcıları ve Shopify gibi iş ortakları üzerinden
- Üçüncü taraflardan: reklam, analiz ve pazarlama iş ortaklarından veya yönlendirme kaynaklarından
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, ödenmesi ve teslim edilmesi
- İade, değişim, iptal ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Hesap oluşturulması ve yönetilmesi
- Size daha iyi, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunulması
- Ürün, kampanya ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması
- Pazarlama, reklam ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım, yetkisiz işlem ve güvenlik risklerinin önlenmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Mevzuattan doğan saklama, raporlama ve ispat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Kargo ve lojistik firmaları
- Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sunan sağlayıcılar
- Shopify ve Shopify ile bağlantılı teknik hizmetler
- Muhasebe, hukuk, denetim veya danışmanlık hizmeti alınan taraflar
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal merciler
- Pazarlama ve analiz faaliyetlerinde kullanılan iş ortakları
Kişisel verileriniz, açık rızanızın gerektiği hallerde yalnızca açık rızanıza dayanılarak paylaşılır.
5. SHOPIFY ALTYAPISI VE ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Mağazamız Shopify altyapısı ile çalışmaktadır. Bu nedenle, web sitemizi kullandığınızda veya sipariş verdiğinizde bazı kişisel verileriniz Shopify tarafından da işlenebilir. Shopify, hizmetlerin sağlanması, güvenliğin artırılması, ödeme süreçlerinin desteklenmesi ve mağaza performansının iyileştirilmesi amacıyla veri işleyebilir.
Shopify’ın kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin daha fazla bilgi için Shopify’ın gizlilik metinleri ve gizlilik kontrol araçları incelenebilir. Shopify ayrıca müşteri gizliliği ayarları, çerez tercihleri ve veri taleplerinin yönetimi için araçlar sunmaktadır. [oai_citation:1‡Shopify](https://www.shopify.com/legal/privacy?utm_source=chatgpt.com)
6. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezler sayesinde:
- site tercihlerinizi hatırlayabilir,
- oturum yönetimi sağlayabilir,
- kullanım istatistikleri oluşturabilir,
- reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize edebiliriz.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
7. VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel verilerinizi korumak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
8. ÇOCUKLARA AİT VERİLER
Web sitemiz ve hizmetlerimiz, çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır. Yasal reşit olma yaşının altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir durumun fark edilmesi halinde ilgili veriler silinmek üzere işleme alınır.
9. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMI
Hizmetlerimizin bir kısmı uluslararası teknik altyapılar üzerinden sunulabilir. Bu nedenle kişisel verileriniz, bulunduğunuz ülke dışında yer alan sunuculara veya hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Bu tür aktarımlar yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir. KVKK’da yurt dışı veri aktarımına ilişkin düzenlemelerde 2024’te değişiklik yapılmıştır; bu nedenle aktarım süreçlerinin güncel mevzuata göre kurgulanması önemlidir. [oai_citation:2‡KVKK](https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/7834/6698-Sayili-Kisisel-Verilerin-Korunmasi-Kanununda-Yapilan-Degisiklikler-Hakkinda-Kamuoyu-Duyurusu?utm_source=chatgpt.com)
10. HAKLARINIZ
Yürürlükteki mevzuat kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Belirli şartlar altında verilerin aktarılmasını talep etme
- Pazarlama iletişimlerinden çıkma
- Veri işleme faaliyetlerine ilişkin itirazda bulunma
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.
11. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Web sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine veya uygulamalara yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından Nexora sorumlu değildir. Bu nedenle ilgili sitelerin kendi politika metinlerini ayrıca incelemeniz önerilir.
12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
İşbu Gizlilik Politikası, operasyonel ihtiyaçlar, teknik gelişmeler veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. İLETİŞİM
Gizlilik uygulamalarımız, kişisel verilerinizin işlenmesi veya bu politika hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Marka: Nexora
E-posta: emirhangungor220@gmail.com
Adres: İncilipınar Mah. 1229. Sokak No: 10 Daire: 3, Pamukkale / Denizli, Türkiye
Telefon: +90 553 081 98 60
14. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu: Nexora